تخطي للذهاب إلى المحتوى

شروط وأحكام مقدمي الخدمة

مرحبًا بكم في رينتو. تحكم هذه الشروط والأحكام استخدام منصة رينتو من قبل مقدمي الخدمات الذين يقدمون معدات الفعاليات والخدمات ذات الصلة من خلال رينتو. من خلال التسجيل كمقدم خدمة، فإنك توافق على الامتثال لهذه الشروط.

1. الأحكام العامة

1.1 تنطبق هذه الشروط على جميع مقدمي الخدمات الذين يقومون بإدراج الخدمات أو المعدات على منصة رينتو.

1.2 تحتفظ رينتو بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. ستُنشَر النسخ المحدثة وتكون سارية المفعول على الفور.

1.3 من خلال التسجيل، تؤكد أنك مخول قانونًا للعمل، ولديك السلطة للدخول في اتفاقيات ملزمة.

1.4 يجب على مقدمي الخدمات مراجعة وقبول هذه الشروط قبل إدراج الخدمات.

2. تسجيل مقدمي الخدمة والفئات

2.1 يمكن لمقدمي الخدمة اختيار ما يصل إلى خمس (5) فئات خدمة تتعلق بعروضهم.

2.2 يجب على مقدمي الخدمة التأكد من أن جميع الخدمات المدرجة، والأوصاف، والأسعار، والصور دقيقة ومحدثة.

2.3 تحتفظ رينتو بالحق في الموافقة أو الرفض أو إزالة أي قائمة لا تتوافق مع معايير المنصة.

2.4 سيؤدي التلاعب في الخدمات أو الأنشطة الاحتيالية إلى الإيقاف الفوري أو إنهاء الخدمة.

3. العمولة والرسوم

3.1 يوافق مزود الخدمة على دفع عمولة قدرها 2.5% من القيمة الإجمالية لكل حجز مؤكد يتم من خلال المنصة.

3.2 سيتم خصم العمولة تلقائيًا من المدفوعات المعالجة من خلال رينتو، أو سيتم إصدار فاتورة بها بشكل منفصل إذا كان ذلك مناسبًا.

3.3 يتحمل المزودون مسؤولية أي ضرائب قابلة للتطبيق، بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة، على أرباحهم.

3.4 قد يؤدي عدم تسوية رسوم العمولة إلى تعليق الحساب، أو حجب المدفوعات، أو اتخاذ إجراءات قانونية.

4. الحجز والتنفيذ

4.1 يجب على مقدمي الخدمة احترام جميع الحجوزات المؤكدة وتقديم الخدمات كما هو موصوف.

4.2 يتحمل مقدمو الخدمات مسؤولية ضمان التوفر والجودة والتنفيذ في الوقت المناسب للخدمات.

4.3 يجب إبلاغ رينتو على الفور عن أي عجز في الوفاء بالحجز. قد تؤدي الإلغاءات المتكررة إلى فرض عقوبات أو الإزالة.

4.4 يجب على مقدمي الخدمة التأكد من أن معداتهم آمنة وعاملة ومناسبة للاستخدام المقصود.

5. التسعير والمدفوعات

5.1 يتحمل مقدمو الخدمة مسؤولية تحديد أسعارهم الخاصة على المنصة.

5.2 يجب أن تكون جميع الأسعار شفافة وشاملة للرسوم المطبقة ما لم يُذكر خلاف ذلك بوضوح.

5.3 يمكن معالجة المدفوعات عبر رينتو، وسيتم دفع المستحقات للمزودين بعد إتمام الخدمة بنجاح، مع خصم العمولة.

5.4 تحتفظ رينتو بالحق في حجز المدفوعات في حالة وجود نزاعات أو شكاوى أو انتهاكات.

6. مسؤوليات المزود

6.1 يتحمل مقدمو الخدمة المسؤولية الكاملة عن معداتهم وموظفيهم واللوجستيات وتقديم الخدمة.

6.2 يجب على مقدمي الخدمات الامتثال لجميع القوانين واللوائح ومعايير السلامة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

6.3 يجب على مقدمي الخدمات الحفاظ على الاحترافية وتقديم الخدمات وفقًا لمعايير الصناعة المعقولة.

6.4 يتحمل المزودون المسؤولية عن أي ضرر أو إصابة أو خسارة ناتجة عن خدماتهم أو معداتهم.

7. سياسة الإلغاء وعدم الحضور

7.1 يجب على مقدمي الخدمة تحديد سياسات الإلغاء الخاصة بهم بوضوح ضمن قوائمهم.

7.2 قد يؤدي عدم الحضور أو تقديم الخدمات دون سبب وجيه إلى فرض عقوبات أو مطالبات تعويض أو تعليق الحساب.

7.3 يمكن لـ Rento التدخل في النزاعات وإصدار المبالغ المستردة حسب تقديره.

8. التقييمات، المراجعات، والأداء

8.1 يجب على مقدمي الخدمة الحفاظ على معايير خدمة مقبولة.

8.2 تحتفظ رينتو بالحق في تعليق أو إزالة مقدمي الخدمة الذين لديهم أداء ضعيف باستمرار أو تعليقات سلبية.

9. استخدام المنصة والقيود

9.1 لا يجوز لمقدمي الخدمة تجاوز المنصة لإتمام الحجوزات بشكل خاص مع العملاء الذين تم تقديمهم عبر رينتو.

9.2 أي محاولة لتجنب رسوم العمولة ستؤدي إلى إنهاء فوري وإمكانية اتخاذ إجراءات قانونية.

9.3 يجب على مقدمي الخدمة عدم إساءة استخدام المنصة (مثل: القوائم المزيفة، التلاعب بالتوافر، أو استغلال الأسعار).

10. المسؤولية والتعويض

10.1 مسؤولية رينتو محدودة بمبلغ العمولة المستلمة مقابل الحجز المتنازع عليه.

11. الملكية الفكرية والعلامات التجارية

11.1 يمنح المزودون رينتو الحق في استخدام شعاراتهم وصورهم ووصف خدماتهم لأغراض التسويق والترويج.

11.2 لا يجوز لمقدمي الخدمة استخدام علامة رينتو التجارية دون الحصول على موافقة خطية مسبقة.

12. تعليق الحساب وإنهاؤه

12.1 يمكن لـ Rento تعليق أو إنهاء حساب المزود لـ:

  • خرق الشروط
  • نشاط احتيالي
  • جودة خدمة ضعيفة
  • عدم دفع الرسوم

12.2 يمكن لمقدمي الخدمة طلب إنهاء الحساب، شريطة تسوية جميع الالتزامات المستحقة.

13. القانون الحاكم وتسوية المنازعات

13.1 تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة العربية السعودية.

13.2 يجب حل أي نزاعات أولاً بشكل ودي. إذا لم يتم حلها، فسيتم إحالتها إلى المحاكم المختصة في المملكة العربية السعودية.

14. القوة القاهرة

14.1 رينتو غير مسؤول عن التأخيرات أو الفشل الناتج عن أحداث خارجة عن إرادته، بما في ذلك الكوارث الطبيعية، أو الإجراءات الحكومية، أو الاضطرابات غير المتوقعة.

15. معلومات الاتصال

للاستفسارات، يرجى الاتصال:

16. قبول الشروط

من خلال التسجيل كمقدم خدمة على رينتو، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على هذه الشروط والأحكام.